Termos de Uso
Última atualização: 09/08/2026
Este documento é uma versão preliminar. Itens marcados como PENDENTE DE VALIDAÇÃO JURÍDICA exigem revisão por equipe jurídica antes da publicação definitiva.
1. Uso da Conta
Para utilizar o VEROBIOMA EXPERIENCE, você deve criar uma conta fornecendo informações verídicas. Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
2. Responsabilidades do Usuário
Você concorda em utilizar a plataforma de forma lícita, não fornecer informações falsas, não utilizar a conta de terceiros, não tentar acessar áreas restritas sem autorização, e não comprometer a segurança do sistema.
3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma VEROBIOMA EXPERIENCE — incluindo textos, imagens, logos, marcas, design e software — é propriedade da VEROBIOMA e protegido por direitos autorais e legislação de propriedade industrial.
4. Uso da VERA (Consultora Virtual)
A VERA é uma consultora virtual baseada em inteligência artificial. Suas recomendações têm natureza cosmética capilar e não constituem aconselhamento médico, dermatológico ou de saúde.
Para condições que envolvam feridas, dor, inflamação, queda capilar intensa ou reações alérgicas, recomendamos consultar um profissional de saúde habilitado.
5. Compras e Pedidos
Os pedidos estão sujeitos a disponibilidade de estoque e confirmação de pagamento. Os preços e condições podem ser alterados sem aviso prévio. O processamento de pagamentos é realizado por provedor de pagamento terceirizado (Stripe).
6. Clube Essência
O Clube Essência é um programa de relacionamento. Pontos e recompensas estão sujeitos às regras vigentes. A VEROBIOMA pode alterar regras, níveis e recompensas a qualquer momento.
PENDENTE DE DEFINIÇÃO COMERCIAL: Regras detalhadas de pontuação a serem divulgadas.
7. Comunidade
Ao publicar conteúdo na Comunidade, você reconhece que suas informações (nome, avatar, publicações) serão públicas dentro do aplicativo. Você é responsável pelo conteúdo que publica.
8. Condutas Proibidas
É proibido: publicar conteúdo ofensivo, ilícito ou que viole direitos de terceiros; assediar outros usuários; divulgar dados sensíveis; tentar fraudar o sistema; utilizar bots ou automações não autorizadas.
9. Suspensão de Conta
A VEROBIOMA pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante notificação ao usuário.
10. Limitações de Responsabilidade
A VEROBIOMA não se responsabiliza por: indisponibilidade temporária do serviço, perda de dados por falhas alheias ao seu controle, recomendações cosméticas da VERA interpretadas como aconselhamento médico.
PENDENTE DE VALIDAÇÃO JURÍDICA: Cláusulas de limitação de responsabilidade a serem revisadas.
11. Alterações dos Termos
Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. Alterações relevantes que exijam nova ação do usuário serão comunicadas. A versão vigente estará sempre disponível no aplicativo.
12. Contato
VEROBIOMA — ESSÊNCIA DA TERRA BRASIL COMÉRCIO DE COSMÉTICOS LTDA
CNPJ: 67.580.818/0001-00 | NIRE: 35250298758
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